清晨的阳光下,高邮移动公司保安室门口比往常“热闹”。年近七十的王奶奶一大早就来等着“夏教授”,她的手机“手写”功能没有了十分不便。她跟保安们说:“现在找‘夏教授’可不容易,白天不在公司,要找他要么‘起早’,要么‘贪黑’。”对于这样的情况值班保安已经见怪不怪了,他们知道王奶奶他们口中的“夏教授”就是高邮移动员工夏欣,他因为半年前岗位调动到乡镇工作,只有早晚在公司,所以王奶奶要找他得“起早贪黑”。
自2007年入公司以来,夏欣一直在高邮移动公司文游中路沟通100店担任“手机工程师”的职务,期间为广大市民解决各种手机使用难题,在邮城手机界已小有名气。在多年解决咨询过程中,夏欣发现通信行业的快速发展和智能手机的更新换代,越来越多的老年人明显跟不上手机功能更新的步伐。他觉得如果每个老年人都来问他,他再一一解答效率太低,覆盖面也太窄,如何能让更多的老年人熟练使用手机,跟上社会的步伐的问题一直萦绕在他心头。有一天,王奶奶跟她的朋友一起来要清理手机内存的时候,夏欣听到她们在说在老年大学上书法课的事情,“老年大学”四个字突然在他脑中点亮一个想法,他想去老年大学为老年人们讲授智能手机使用的一些知识。后来通过王奶奶的介绍,夏欣终于在2016年9月“如愿以偿”,成了爷爷奶奶口中的“夏教授”。他认真备课,准备PPT,每周两次到老年大学免费授课,每次授课2小时,即使他岗位变动到乡镇工作,也利用休息时间给爷爷奶奶上课,从未间断。两年来,夏欣授课覆盖老年人共计300余人,他用移动人的坚持、专业,帮助老年人用手机对接智能生活,满足老年人日常生活中与社会沟通的需要,用实际行动践行了移动人的社会责任!
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