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作者|杨小米 编辑|小辰
来源|遇见小mi（ID：yujianxiaomi2015）
我们同事喜欢跟我出去见人谈事情，她们发现我很会聊天，情绪价值拉满，分寸感处理得很到位。
我这可以说是一个优点，让我获得了很多机会，也可以说，我生存环境多么恶劣，竟然养成了察言观色的习惯，对人的敏感几乎成为本能。
此处，心疼自己3秒，开个玩笑。
我和大家说几件事，我都是如何通过自己听到的、看到的、经历的，学会和人打交道。
01
我有一个好朋友小A（化名），人很nice，在一家五星级酒店一年住300天以上，级别比较高，可以享受很多优待。
我和杨律拍摄短视频，经常去找他借地方，有时去酒店的花园，或者行政酒廊等地方。
他对朋友很够意思，不仅提供场地，还会请我们吃饭，甚至他对短视频很了解，帮我摆好手机的拍摄角度。
每次吃饭，他还会根据当时的节日或季节，经常准备伴手礼，比如端午节送五星级酒店的粽子，中秋节准备月饼，圣诞节还会有巧克力……
走的时候，每次送我们到车上，一定会替我们开车门，安全送我们离开，为人处事很大方周到，是一位非常值得交的朋友。
前几天，我俩一起被邀请去参加一个艺术家的作品展，结束后，我们就在咖啡厅喝咖啡闲聊。
他卖关子，说你猜这几天我见谁了？提醒了我一下，这个人经常会找他看看能不能帮着跟酒店要点优惠。
我就知道是谁了，原来这个不算熟的朋友，最近也住在这家酒店，但不是行政套房，如果晚上去行政酒廊喝杯酒，要付钱的。
为了省这个钱，他就打了小A的名义，说和他说好了。
当时值班的是行政酒廊的负责人晓晓（化名），她愣了一下，心里已经猜出来怎么回事，这个人就是想打着小A的名义蹭这个便宜。
前面我提到了小A是一个做事体面到骨子里的人，他有朋友过来，就会提前交代的，哪怕他忙，只要朋友来，工作人员都会帮着安排好。
而这次没有交代有人来，显然这事不正常。
那天更巧合的是，小A也在行政酒廊，一个很安静的位置，在工作，一看就是不想被打扰的样子。
那晓晓是如何处理的呢？如果是别的客人，她肯定会礼貌告知并拒绝的，但既然是小A的朋友，她就直接让这个人和他的朋友进来了。
她是这么考虑的，如果当场打电话和小A核实这个事，就会让这个人很没有面子，气氛搞得也很尴尬。
只要打电话了，肯定这个面子是能蹭到的，但也打扰了小A。
晓晓给这位朋友开了绿灯，事后偷偷告诉了小A这事，他给晓晓点赞，因为他不想招待，不想应付。
小A感慨，晓晓这个姑娘真的太厉害了，怪不得升职那么快。
这样的事总是处理得很妥帖，各方面的面子都照顾到了，还让他知道了这个人的处事方式，剩下让他自己来处理就行了。
要是其他人，可能就说小A在那边，当场给他说了，虽然没有错，但这就尴尬了。
从小A分享的这件事中，他吐槽的这个不熟朋友的行为，我知道他介意什么，这就是对别人不尊重。
蹭脸的这个人，其实直接说一声就蹭到了，但他不想领小A这个人情，又想讲这个排场。
他没有考虑背后的风险，万一遇到一个没有那么机灵的，直接打电话去核实呢？在人际里做事，不能只有自己，还要有别人。
换位思考，我自己做事，我经常和这些朋友一起吃饭，听到很多素材。
作为一个自媒体人，这么多年我还有朋友，就是我写东西之前，都会和他们说的，看看哪些地方不合适就不写了或者化名写。
这样大家和我在一起就有安全感，不会担心我会写出去。
我也不会打着朋友的名义做什么事，做之前，肯定要沟通一下，一方面我觉得这样做不好，另一方面，万一被知道，对我挺减分的，这样的代价我不想承受。
02
我看小A一直夸晓晓，就问了和其他人的区别，他给我分享了另一件事。
他和酒店的工作人员，相处久了，都很熟悉了。
有一次，另一个工作人员，忘记带充电线头了，知道他有一个，给他发信息，说一会下来（从房间到酒廊）的时候，能不能帮她带一下。
他内心很不爽，觉得被打扰了，对方没有边界，我是你们店的VVVip客户，本来该你们服务我好吧？
最后小A还是给她拿了，毕竟顺手的事，他也不想来回解释，搞得他很较真一样，但是过后，肯定更疏离了一点。
这个工作人员，我觉得还是年轻，被这种关系的假象迷惑了，忘记了自己的定位，就是大家之间先是工作关系。
平时小A对他们很礼貌，他会为大家的付出表示感谢，时常请喝奶茶，中秋节需要买月饼支持业绩，他都会买很多。这只是他的教养，是他做得好。
但本质上，工作人员不能像对朋友的方式那样对待他，哪怕他给人造成了朋友的错觉，让你如沐春风。
而这一刻，触动了我的内心，也勾起来我一些往事。
我有一段经历，也类似，工作上见过身价很多亿的老板，也听过很多大项目。
可是我就是一个月入5000块钱的小助理，我就要做好我助理的工作，多听不插话，眼里有活，要像空气一样，不能少，但没有存在感。
我很理解小A不爽的点，也知道这个姑娘也真的没有太当回事，可是她需要当回事的。
那样的环境，真要自己很清醒，不要被迷惑了。
不然社会会给我们上课的，那时，就要付出很大代价了，还容易对人性失望，觉得为啥平时那么好的人，不帮我呢？
这也是我在很多事里学会的，就是你一定要定位准你的位置，你是谁？这样才不会偏离。只要清晰这一点，好多关系都可以处理得挺好。
03
前几天，我和同事春天，带着我们合作的博主，去看一个珍珠品牌，主要是谈谈合作直播的事。
我有一个身份也是博主，比我合作的博主粉丝还多呢，但是这次，我去的身份就不一样，我们团队是帮她运营内容以外所有的事，赚钱后分钱。
我就全程带着这个觉悟，比如我安排好春天定高铁票，短途，我强调要一等座，如果长途，我会安排商务座。
路上我们负责打车，和对方团队沟通一切事宜，具体播的时候，我让同事春天陪着，而不是让博主一个人去，就是要帮她处理好一切杂事。
不是要讲究一个排场，也不是见外，而是我认为，重视是通过行为表现出来的。
我们的角色就是要专业地工作，还要给我们博主提供情绪价值，让她开心，感觉到被重视。
平时，我俩经常一起拍摄，她带来的衣服，我也会安排阿姨熨烫好，如果没有人，我会亲自给她熨烫的，我就是她的工作人员，不是什么博主，也不是什么老板。
那么，我和好朋友杨颖律师合作，也是这样吗？
在具体的合作上是的，比如拍摄我找场地，安排好一切，拍摄的时候，她衣服直接自己熨烫，她说没有那么矫情，我是能干活的。
那我清楚，这是她体谅我这个朋友。工作上，我们也是用专业的态度来对待，但是因为有信任在，遇到什么问题，好沟通是真的。
虽然我们俩是朋友，但场景变了就不一样了，我的身份和定位也是不同的。
要是我和杨律平时一起去玩，谁请客都可以，去哪里吃也没那么多讲究，我俩一起散步，走路走累了，我都会说：你帮我背会包吧。甚至都是她定好酒店，我也不操心这事。
要是工作上，我就安排同事一定帮她定机票、酒店、带着吃饭，公司的招待标准，开票，留好证据，好报销。
就像很多男人，在单位里是领导，有架子，回到家，对老婆很好，是老婆奴。
必须要避免一种情况，我在一个专业的工作里，不提供我的专业，用朋友的随意对待杨律，那可能后面合作没有了，朋友也失去了。
我能够清楚自己的位置，知道自己是谁，自然对应的，应该如何处事，就很明了了。
04
这也是我从之前接触的一位老板身上学习到的。他是中国香港人，是个职业经理人。当年他从国外留学回来，工作找得也不好。
他有一个发小，从小跟他一起长大，是个超级富二代，自己也继承家业，做了老板。
发小见他境况不好，就说，我们有一块业务，想在上海开分公司，你要不要去？给的待遇很好，但也很艰难。
他就去了，很努力，真的也做成了，帮着公司赚了很多钱。
就这样他在发小家的公司工作了20多年了，成为核心团队的成员，他给我说，发小先是他的老板，他做任何事，都不会越界的。
很多人也会觉得，干嘛在发小家公司，这不朋友变下属了？
这位老板给我说的是，如果靠自己，他找不到这么好的工作，他借用了这层关系，获得了机会，我们要利用自己身边的资源，面子不值钱。
但是呢，要处理好这个边界，不要去了作威作福，这样会让发小很没有面子，好机会也不会想着他。
他知道如果没有发小的各种支持，他做业务不会那么顺利，一些预算就批不了。
在公司里，很多规范方面的事，他会对自己要求更严格，公司有一些改革，对大局好，对他可能损失一些，他也是很配合的一方。
我就是观察那些做事做成的人怎么处事，也会观察那些工作、生活中被讨厌的行为，当成镜子，积累多了，也就总结出来规律了。
做人最重要的就是要心里有数，尊重和礼貌都是很基础的，最重要的是知道自己的位置在哪里，懂得换位思考。
这样你才能拿到自己的想要的，不然就会因为自己做事有失分寸，失去很多机会。
实话说，一开始这样做很累，很累。为什么还这么做呢？
因为相比累，另一个代价更大，我不想因为我不得体的行为，失去一些工作机会，让生活变得不容易。
现在呢，自动化了，成为本能反应，不累了。一件件事观察总结下来，在礼貌、尊重之上，就真的能够快速调整到和不同人相处的模式了。
最后我想说的是，我这些仅供参考，适合我的生存之道。
像刘先生这样，靠技术吃饭的人，很多时候，不太用处理人际关系的，他有时很佩服我，但觉得自己做不到，也没有必要做。
杨小米：自媒体【遇见小mi】创始人，《行动变现》一书作者，心理学科班出身，定居在上海的山东人，3年从普通职员到市场总监，并创业，分享职场经验和成长故事
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