二手车平台隐瞒“调表车”真实里程续：瓜子称买到“调表车”可启动先行赔付

新京报快讯(记者 王鹏 赵凯迪 卢通)今日(17日)，新京报刊发《二手车平台隐瞒“调表车”真实里程》调查报道，报道了部分二手车平台出现“调表车”及对问题车辆把关不严等现象，其中瓜子二手车旗下车速拍平台存在上线“调表车”时隐瞒真实里程问题。

今天晚上，瓜子二手车直卖网及优信二手车平台分别对新京报报道内容做出了书面回应。

瓜子：买到“调表车”可启动先行赔付

新京报此前报道，瓜子二手车直卖网检测人员在上门验车过程中，在检测出“调表车”的情况下，依然将车辆上线，并未对该车调表情况做说明和提示。

瓜子二手车在回应中提到，已于3月14日推出“五查一保”机制，这一机制被称为“目前行业内最严检测格车辆保障体系”，其中包括车况信息人工核实、专业评估师上门259项检测、销售带看环节核实车况等保障措施。

针对消费者买到“调表车”该如何处理这一问题，瓜子二手车官方回应称，此类现象一旦出现，瓜子会启动先行赔付，根据国家相关规定进行赔付。同时，会配合买家通过法律手段对卖家进行追责。

优信：情节严重可退车

在此前报道中，优信二手车平台一名客服人员介绍，由于车辆是特殊商品，无法精准了解里程数。“根据平台服务规定，里程数不在我们的保障范围内，(里程)表上显示多少就是多少。”

针对这一说法，优信二手车官方回应称，调表在技术上存在操作简单、收费低廉、难以复原追溯等特点，目前的法律法规对“调表”约束力较弱，多种因素导致调表现象屡禁不止，中国直播网 ，管理难度巨大。

回应表示，优信二手车将调表车视为行业毒瘤，中国直播网，对此坚决抵制。目前，平台已通过线上线下多种手段进行遏制。在此之外，优信也会对恶意调表造成消费者经济损失的车商进行相应处罚予以震慑。

针对消费者如何维权，优信回应称，会根据具体情况，给予不同程度的补偿。对于情节严重的，也不排除退车的可能性。“如果国家出台相关的强制标准或者政策，我们也将严格遵照执行，以便更好地保护消费者的利益。”